世界の音声ユーザーインターフェース市場（～2030）：提供別、用途別（2023年～2030年）

音声ユーザーインターフェース（VUI）の世界市場は、2022年に197億3000万米ドルと推定され、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）21.3%で成長すると予測されています。この成長は、人工知能（AI）や自然言語処理（NLP）の進展によるものであり、音声インタラクションの精度や理解力が向上し、ユーザーエクスペリエンスが改善されています。 音声ユーザーインターフェースデバイスは、ユーザーにとってより自然な対話方法を提供し、物理的な入力を必要とせずにタスクを実行できるため、利便性が高まります。スマートスピーカーやスマートフォン、スマートウォッチ、車載音声アシスタントなど、スマートデバイスの普及に伴い、音声インタラクションの使用範囲が拡大しています。また、モノのインターネット（IoT）との統合が進み、さまざまなデバイスを音声で制御することが可能となり、さらなる利便性が実現しています。 音声コマースの進展により、企業は新たな収益機会を得ており、音声コマンドを用いた購入や取引が可能となっています。企業はVUIを活用してビジネスプロセスを合理化し、カスタマーサポートを強化しています。また、VUIのデザインやユーザー体験の改善が進むことで、音声対話がより直感的で魅力的なものとなっています。 2022年の収益シェアでは、ソリューションセグメントが82.3%を占め、市場は急速に進化しています。音声認識や自然言語処理、音声合成などの新技術が登場し、VUI技術への需要が拡大しています。サービス分野も成長しており、企業は外部専門家の支援を求めることが増えています。 スマートフォンおよびタブレットが市場を支配し、2022年の収益シェアは24.6%でした。音声アシスタントはこれらのデバイスに統合され、ユーザーは音声コマンドで多くの機能を利用できるようになっています。その他のセグメント、例えばスマートホームデバイスや自動車のインフォテインメントシステムも、今後の成長が期待されています。 北米が2022年の市場シェアの29.7%を占め、特に米国とカナダが主な成長要因となっています。欧州やアジア太平洋地域でも市場は拡大しており、特にアジア太平洋地域は最も速い成長率が見込まれています。 市場は強い競争環境にあり、主要企業にはAmazon、Apple、Google、IBMなどが挙げられます。これらの企業は新製品の開発や連携を重視しており、音声ユーザーインターフェースの市場は今後も成長が期待されます。 本レポートでは、2017年から2030年にかけての市場予測や各サブセグメントの最新業界動向を分析しています。提供の展望としては、ソリューションやサービス、アプリケーション別の売上高予測が含まれています。さらに、業種別や地域別の展望も示され、音声ユーザーインターフェース市場の全体像を把握することができます。

 

市場概要

音声ユーザーインターフェースの世界市場規模は、2022年に197億3000万米ドルと推定され、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）21.3％で成長すると予測されています。人工知能（AI）と自然言語処理（NLP）機能の継続的な開発と進歩により、市場の成長が見込まれており、これらの技術は音声ユーザーインターフェース（VUI）の精度と理解を大幅に向上させています。これらの進歩により、音声インタラクションはより信頼性が高く、コンテキストを認識できるようになり、ユーザー・エクスペリエンスが向上しました。

音声ユーザーインターフェースデバイスは、ユーザーがテクノロジーと対話するための、より自然で楽な方法を提供します。音声コマンドにより、ユーザーは物理的な入力を必要とせずにタスクを実行し、情報にアクセスし、デバイスを制御できるため、便利でユーザーフレンドリーです。スマートスピーカー、スマートフォン、スマートウォッチ、車載音声アシスタントなど、スマートデバイスの増加により、音声ユーザーインターフェースのユースケースは拡大しています。音声インタラクションは多くの日常機器に統合されるようになり、音声ユーザー・インターフェースは消費者にとってより身近なものになりました。

モノのインターネット(IoT)とVUIの統合により、多くの新しい可能性とユースケースが生まれました。IoTとVUI技術の組み合わせは、幅広い接続機器とのシームレスな音声制御と対話を可能にし、私たちの生活をより便利で効率的にします。スマートサーモスタット、スマート照明、スマートロック、スマート家電などのIoTデバイスは、音声コマンドを使用して制御および監視することができます。ユーザーはハンズフリーで温度調節、照明のオン・オフ、ドアの施錠、ホームデバイスの管理ができます。さらに、IoTとVUIの統合は、ユーザー体験を向上させるだけでなく、より相互接続された自動化された世界を実現します。技術の進歩に伴い、革新的なIoTとVUIの垂直統合は拡大し続け、スマートホーム、都市、産業の未来を形作ります。

音声コマースの台頭は、企業に新たな収益機会をもたらしました。ユーザーは音声コマンドを使用して購入、注文、取引を行うことができ、購入プロセスを簡素化し、消費者のエンゲージメントを高めることができます。企業は、ビジネス・プロセスの合理化、カスタマー・サポートの改善、生産性の向上に対するVUIの可能性を認識しています。ビジネス・バーティカルへのVUIの統合が、市場のエンタープライズ・セグメントの成長を牽引しています。さらに、VUIのデザインとユーザー・エクスペリエンスの継続的な改善により、音声対話はより直感的で魅力的なものになりました。VUIは、自然言語を理解し、適切な応答を提供し、ユーザーの好みに適応することができるようになりました。

2022年の収益シェアは82.3%で、ソリューション・セグメントが市場を支配しています。VUI技術に対する需要が拡大し続ける中、新たなソリューション・セグメントや既存技術の進化が登場する可能性があります。VUI市場は急速に進化しており、各社は音声対応Verticalsの精度、自然さ、全体的なパフォーマンスを向上させるために絶えず技術革新を行っています。ソリューション分野には、自動音声認識、自然言語処理、音声合成、音声生体認証、音声分析、その他が含まれます。

音声ユーザーインターフェース（VUI）市場のサービス分野は大きな成長を遂げており、今後も拡大が続くと予想されています。サービスは、VUIソリューションの実装と展開を成功させる上で重要な役割を果たしており、企業は音声対応Verticalsの開発、統合、保守を確実に行うために外部の専門知識を求めることがよくあります。スマートスピーカー、バーチャルアシスタント、音声対応デバイスの普及が、VUI技術に関連するサービスの需要を促進しています。企業も消費者も音声対話の価値を認識するようになり、VUI実装サービスの需要が急増しています。

スマートフォンとタブレットのセグメントが市場を支配し、2022年の収益シェアは24.6%でした。スマートフォンとタブレットは、最も重要で急速に成長している分野の1つです。スマートフォンとタブレットは、人々の日常生活に欠かせないユビキタスデバイスであり、VUI技術の統合により、ユーザーがこれらのデバイスとどのように接するかが一変しました。音声アシスタントは、スマートフォンとタブレットのセグメントの中核です。AppleのiOS（Siri搭載）やGoogleのAndroid（Googleアシスタント搭載）などの主要なモバイルオペレーティングシステムには音声アシスタントが内蔵されており、ユーザーは音声コマンドを使用してタスクを実行できます。音声アシスタントは、質問に答えたり、リマインダーを設定したり、メッセージを送ったり、電話をかけたり、さまざまな機能を実行したりすることができます。

その他のセグメントは、2023年から2030年にかけて最も速い年平均成長率で成長する見込み。その他のセグメントには、スマートホームデバイス、自動車インフォテインメント、カスタマーサービス、バーチャルアシスタントなどが含まれます。スマートスピーカー、スマートサーモスタット、スマート照明、スマートロックなどの音声制御スマートホームデバイスの人気が高まっています。ユーザーは音声コマンドでこれらのデバイスを制御し、家庭環境を管理できるため、利便性とシームレスな統合が実現します。さらに、最近の自動車の多くには音声制御のインフォテインメント・システムが搭載されており、ドライバーはハンドルから手を離さず、道路から目を離さずに、メディア、ナビゲーション、その他の機能を操作することができます。

2022年の音声ユーザー・インターフェース市場の売上シェアは20.8%で、コンシューマー・エレクトロニクス部門が独占。同分野は大きな成長を遂げており、今後数年間も継続すると予想されています。家電製品への音声技術の統合は、技術革新とユーザー体験の向上の大きな原動力となっています。例えば、Siri（Apple）、Google Assistant（Google）、Bixby（Samsung）のような音声アシスタントは、スマートフォンやタブレットに統合され、ユーザーに様々なVerticals、サービス、デバイス機能への音声ベースのアクセスを提供しています。

その他のセグメントは、様々な業界や専門的な場面でのVUI利用を指します。メディア＆エンターテイメント、IT＆テレコミュニケーション、商業分野の音声ユーザー・インターフェースは、ユーザー体験の向上、生産性の向上、シームレスなインタラクションの必要性により、増加の一途をたどっています。例えば、VUIはメディア・ストリーミング・サービスやスマートTVに統合されており、ユーザーは音声コマンドでコンテンツを検索し、アクセスすることができます。ユーザーは、ハンズフリーで再生を制御したり、特定の番組や映画を検索したり、音量を調整したりすることができます。

2022年の売上シェアは29.7%で、北米が市場を独占。この地域の主な成長要因は米国とカナダです。北米はVUI市場の主要地域のひとつ。Amazon.com, Inc.、Google LLC、Apple Inc.などの大手テクノロジー企業の存在が、音声対応デバイスの普及に貢献しました。これらの企業は、音声対話をサポートするスマートスピーカーやその他のデバイスをリリースしていました。

また、欧州諸国でも市場が大きく成長しました。音声対応スピーカー、サーモスタット、スマート家電などのスマートホームデバイスの採用が、この地域の市場拡大に貢献しました。イギリス、ドイツ、フランスなどの国々は、音声技術の採用におけるリーダー的存在です。

アジア太平洋地域は、2023年から2030年にかけて最も速いCAGR 24.4%で成長する見込みです。アジア太平洋地域は、急速な技術進歩と主要な製造拠点の存在により、著しい成長を遂げています。中国、日本、韓国のような国々は、音声技術とAI駆動型製品に投資していました。さらに、スマートフォンの利用が増加し、音声アシスタントがさまざまな業種に統合されたことも、この地域の市場成長に貢献しました。

主要企業・市場シェア

 

同市場は強い競争が特徴で、世界的に少数の主要な競合企業が大きな市場シェアを占めています。主な焦点は、新製品の開発と主要企業間の連携です。音声ユーザーインターフェースの世界市場における主要企業は以下の通り：

Amazon, Inc.

Apple, Inc.

Baidu, Inc.

グーグル合同会社

IBM

メタプラットフォーム

ニュアンス・コミュニケーション

サムスン

サウンドハウンドAI社

スピーチリー

本レポートでは、2017年から2030年にかけての世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、各サブセグメントにおける最新の業界動向を分析しています。この調査において、Grand View Research社は世界の音声ユーザーインターフェース市場レポートを提供、用途、垂直、地域に基づいてセグメント化しています：

提供の展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）

ソリューション

サービス

アプリケーションの展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）

スマートスピーカー

対話型音声応答

オンプレミス・ソリューション

クラウドソリューション

音声制御デバイス

スマートフォン＆タブレット

その他

業種別展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）

BFSI

小売・Eコマース

コンシューマー・エレクトロニクス

自動車・運輸

ヘルスケア＆ライフサイエンス

旅行・ホスピタリティ

政府・防衛部門

その他

地域別展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）

北米

米国

カナダ

欧州

英国

ドイツ

フランス

アジア太平洋

中国

インド

日本

韓国

オーストラリア

ラテンアメリカ

ブラジル

メキシコ

中東・アフリカ

KSA

アラブ首長国連邦

南アフリカ

 

 

【目次】

 

第1章 調査方法と調査範囲
1.1 調査方法
1.2 調査範囲と前提条件
1.3 データソース一覧
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1 音声ユーザーインターフェース市場-産業スナップショットと主な購入基準、2017年～2030年
2.2 業界動向
2.2.1 オファリング
2.2.2 アプリケーション
2.2.3 業種
第3章 業界の展望
3.1 市場の定義
3.1.1 市場の区分と範囲
3.2 音声ユーザーインターフェース市場の成長展望
3.3 音声ユーザーインターフェース市場のバリューチェーン分析
3.4 音声ユーザーインターフェース市場ダイナミクス
3.4.1 市場促進要因分析
3.4.2 市場抑制要因分析
3.4.3 市場機会分析
3.5 産業分析-ポーターの分析
3.6 2030年普及・成長展望マッピング
3.7 音声ユーザーインターフェース市場 – PEST分析
第4章 音声ユーザーインターフェース市場 提供予測と動向分析
4.1 ソリューション
4.1.1 2017〜2030年の世界市場の推定と予測（百万米ドル）
4.2 サービス
4.2.1 世界市場の推定と予測、2017年～2030年（百万米ドル）
第5章 音声ユーザーインターフェース市場 アプリケーションの推定と動向分析
5.1 スマートスピーカー
5.1.1 世界市場の推定と予測、2017年～2030年（百万米ドル）
5.2 インタラクティブ音声応答
5.2.1 世界市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Million）
5.3 音声制御デバイス
5.3.1 2017〜2030年の世界市場の推定と予測（USD Million）
5.4 スマートフォン＆タブレット
5.4.1 2017年～2030年の世界市場の推定と予測（USD Million）
5.5 その他
5.5.1 世界市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Million）
第6章 音声ユーザーインターフェース市場 分野別推定と動向分析
6.1 BFSI
6.1.1 2017〜2030年の世界市場の推定と予測（USD Million）
6.2 小売・Eコマース
6.2.1 世界市場の推計と予測、2017年～2030年（USD Million）
6.3 民生用電子機器
6.3.1 世界市場の推計と予測、2017年～2030年（USD Million）
6.4 自動車・運輸
6.4.1 2017年～2030年の世界市場の推定と予測（USD Million）
6.5 ヘルスケア＆ライフサイエンス
6.5.1 世界市場の推計と予測、2017年～2030年（USD Million）
6.6 旅行・ホスピタリティ
6.6.1 世界市場の推計と予測、2017年～2030年（USD Million）
6.7 政府・防衛分野
6.7.1 2017年～2030年の世界市場の推定と予測（USD Million）
6.8 その他
6.8.1 世界市場の推計と予測、2017年～2030年（USD Million）

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レポートコード：GVR-4-68040-122-0

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