Stratistics MRCによると、世界の文書管理システム市場は2023年に60.6億ドルを占め、予測期間中の年平均成長率は19.2%で、2030年には78.9億ドルに達する見込みである。電子文書を管理、保管、追跡するシステムは文書管理として知られている。このシステムは、電子文書の検索、処理、印刷、保管、ルーティング、普及を組織化する。その主な目的は、デジタル文書の管理を容易にすると同時に、文書の安全性、適用法との適合性、容易な利用可能性を確保することである。さらに、書類の作成や変更にも対応し、乱雑な記録の一元化を支援する。
米国医師会（AMA）が2019年に実施し、2022年に再度実施した分析によると、遠隔監視・管理の採用率は13%から22%に、遠隔訪問/バーチャル訪問の採用率は14%から28%に、遠隔監視の効率化の採用率は28%から37%に増加した。
多くの企業が、組織に出入りする書類やデータを把握し管理するために、文書管理プロセスを導入している。リモートワークかオフィス勤務かにかかわらず、組織はすべての従業員が文書管理システムの最新バージョンにアクセスできるようにしたいと考えている。そうすることで、ユーザーは煩わしいメールのやり取りをすることなく仕事ができるようになる。これが市場拡大の原動力となっている。
特に新興国や既存国における技術的な知識やスキルの不足、また管理職レベルの認識や有資格者の不足は、市場に問題を引き起こすだろう。セキュリティ対策が不十分な結果、機密データが漏洩する可能性がある。さらに、資格のある専門家の不足と経験レベルの低さによって、市場の発展率は再び妨げられるだろう。
医療分野では、さまざまな社内ITシステム、データベース、書類のコレクション、フォームを通じて、大量の重要データが手作業で収集されている。主要市場参加者は、文書管理システムの利用により、医療分野で電子患者記録を確立し、セキュリティ・アクセス増加や書類紛失のリスクを最小限に抑えている。これが予測期間中の市場成長を後押しする要因となっている。
ユーザー数、必要な機能、導入コスト、システムタイプはすべて、最も広く利用されている文書管理システムの一般的な価格設定にかなりの影響を与える可能性がある。また、プログラム自体のコストだけでなく、システムのインストールやメンテナンスの価格も考慮しなければならない。たとえ初期費用がそれほどかからないプログラムであったとしても、通常は追加料金を考慮しなければならない。こうした価格設定の障壁の多くが、市場の拡大が遅れている要因となっている。
COVID-19の流行の結果、DMSソフトウェアとサービスに対する需要は減少している。COVID-19の流行中、世界中のエンドユーザー企業がデジタル技術を活用した。ソーシャル・ネットワーキング、eコマース、情報プラットフォームなどのデジタル・プラットフォームが消費者に受け入れられている。市場の企業は、職場の生産性を高めるために、企業向けの最先端の文書管理ソリューションの開発に注力している。
予測期間中、サービス分野が最大となる見込みである。PDF、ワープロ・ファイル、紙媒体のデジタル画像などの電子文書を収集、監視、保管するためのシステムやサービスは、文書管理として知られている。文書管理を活用することで、時間とコストを節約することができる。集中保管、監査証跡、アクセス・コントロール、文書セキュリティ、迅速な検索と取り出しは、すべて文書管理の特徴である。紙の保管に必要なスペースは相当な量になるかもしれない。また、効果的な記録管理は法的義務になりつつある。
予測期間中、CAGRが最も高くなると予想されるのはヘルスケア分野である。モノのインターネットやインターネット利用の増加の結果、遠隔医療、遠隔介護、遠隔医療、mHealthを含む多くのソリューションやサービスのニーズが高まっている。医療セクターのプレーヤーは、文書管理システムの導入により、電子患者記録を確立することができるようになり、書類紛失の可能性が低くなり、セキュリティアクセスが増加した。
北米は、急速なデジタル化とデジタル・プラットフォームへの投資の増加により、予測期間中最大の市場シェアを占めると予測されている。公共部門の組織は、古いデータや文書を安全に保管する一方で、業務を規制基準に準拠させる必要に迫られています。Content Cloudは、シンプルな接続性を提供し、承認を迅速化し、人材を鼓舞するための有用な戦略を提供します。これらの要素は、市場の地域別収益開発を支えている。
予測期間中、アジア太平洋地域が最も高いCAGRを維持すると予測されている。同地域の政府は、不正取引や不正輸送を阻止し、ワークフローを改善するために、文書管理システムの採用を増やしている。公共部門が古いデータや文書を安全にアーカイブしながら規制コンプライアンスを維持する必要性は、予測期間中の文書管理システム市場の成長を促進すると予測される。
市場の主要プレーヤー
文書管理システム市場の主要企業には、Microsoft Corporation、IBM Corporation、Hyland Software、Opentext Corporation、Oracle Corporation、Logicaldoc、Document360、Nuxeo、Agiloft, Inc. Kissflow、Cflowapps、Integrify、Open Text Corporation、DocLogix、Zoho Corporation、Canon、Hyland、Inspectorioなどである。
主な進展
2022年11月、物流企業向けクラウドベースのSaaSソリューションを提供するInspectorioは、文書管理ソリューションInspectorio DocuFlowを発表した。
2022年3月、ShipNetは企業の方針と手順の管理を支援するDMSツールDocuments SEを発表した。このツールはどこからでも、どのプラットフォーム（Mac OS、Windows OS）でもアクセスでき、リモートワーク文化に柔軟性を提供する。
2022年3月、ゼロックス・コーポレーションは電子文書管理システムを発表した。このシステムは、パンデミック後の生産性向上とスマートワークプレイスの実現に重要な役割を果たしている。
提供対象
– ソリューション
– サービス内容
展開モード
– クラウドベース
– ハイブリッド
– オンプレミス
対象組織
– 大企業
– 中小企業
対象アプリケーション
– 教育機関
– 企業
– 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
– 小売
– 政府機関
– ヘルスケア
– 製造業
– その他のアプリケーション
対象地域
– 北米
米国
カナダ
メキシコ
– ヨーロッパ
o ドイツ
イギリス
o イタリア
o フランス
o スペイン
o その他のヨーロッパ
– アジア太平洋
o 日本
o 中国
o インド
o オーストラリア
o ニュージーランド
o 韓国
o その他のアジア太平洋地域
– 南アメリカ
o アルゼンチン
o ブラジル
o チリ
o その他の南米諸国
– 中東・アフリカ
o サウジアラビア
o アラブ首長国連邦
o カタール
o 南アフリカ
o その他の中東・アフリカ
【目次】
1 エグゼクティブ・サマリー
2 序文
2.1 概要
2.2 ステークホルダー
2.3 調査範囲
2.4 調査方法
2.4.1 データマイニング
2.4.2 データ分析
2.4.3 データの検証
2.4.4 リサーチアプローチ
2.5 リサーチソース
2.5.1 一次調査ソース
2.5.2 セカンダリーリサーチソース
2.5.3 前提条件
3 市場動向分析
3.1 はじめに
3.2 推進要因
3.3 抑制要因
3.4 機会
3.5 脅威
3.6 アプリケーション分析
3.7 新興市場
3.8 Covid-19の影響
4 ポーターズファイブフォース分析
4.1 供給者の交渉力
4.2 買い手の交渉力
4.3 代替品の脅威
4.4 新規参入の脅威
4.5 競争上のライバル関係
5 文書管理システムの世界市場：提供製品別
5.1 はじめに
5.2 ソリューション
5.3 サービス
5.3.1 トレーニングと教育
5.3.2 サポートとメンテナンス
5.3.3 インプリメンテーション・サービス
…
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