世界のビデオバンキングサービス市場は、2021年に約714億米ドルと評価され、予測期間2022-2029年には13.6%以上の健全な成長率で成長すると予測されている。ビデオバンキングサービスとは、銀行や金融機関がビデオ接続を介して提供する遠隔バンキングサービスを指す。これらの設備は、顧客が銀行のウェブサイトやアプリケーションにアクセスすることで利用できる。さらに、ビデオ・バンキング・サービスには、顧客にとって便利でパーソナルな体験ができ、銀行や金融機関にとっては運用コストが低いといった利点がある。コビッド19の発生により、銀行や金融機関はバーチャル・バンキング・サービスの展開を余儀なくされ、世界のビデオ・バンキング・サービス市場の成長にプラスの影響を与えている。パーソナライズされたバンキング・サービスに対する需要の増加、BFSI産業の拡大、主要市場プレイヤーの戦略的イニシアティブは、市場成長を加速させる主な要因である。
世界の銀行、金融、保険セクターの拡大がビデオバンキングサービスの世界市場の成長に寄与している。例えば、Statistaによると、2022年現在、米国の銀行・金融・保険セクターの収益は3兆7,200億米ドルと評価されており、BFSIセクターは2022-2025年の間に2.47%の年間成長率で成長し、2025年には4兆米ドルに達すると予測されている。さらに、インド政府財務省は2022年2月、インド全土の75地区に75のデジタル・バンキング・ユニット（DBU）を設立すると発表した。さらに2022年10月には、この計画の下、ICICI銀行とKotak Mahindra銀行がナガランド州コヒマとグジュラート州メーサナにDBUを開設した。また、デジタル・バンキング・サービスの急成長と、リモート・バンキングへの当局からの投資の増加は、予測期間中、市場に有利な成長見通しを生み出すだろう。しかし、セキュリティやプライバシーに関する懸念や、高速インターネットサービスの利用可能性が限られていることが、2022～2029年の予測期間を通じて市場の成長を阻害している。
ビデオバンキングサービスの世界市場調査において考慮した主要地域は、アジア太平洋、北米、欧州、中南米、その他の地域である。北米は、大手銀行によるビデオバンキングサービスの導入が増加していることと、同地域で高速インターネットインフラが利用可能であることから、収益面で市場を支配している。一方、アジア太平洋地域は、スマートフォンの普及が進んでいること、政府当局がデジタルバンキングサービスの普及に積極的に取り組んでいること、同地域で高速インターネットサービスが普及していることなどの要因から、予測期間中に最も高いCAGRで成長すると予想される。
本レポートに含まれる主な市場プレイヤー
AUスモールファイナンスバンク・リミテッド
バークレイズ
グリア・テクノロジーズ
ギャランティ・トラスト・バンク・リミテッド
ナットウエスト・インターナショナル
スター・ファイナンシャル銀行
ストーンハンバンク
U.S.銀行
アルスター・バンク
ロイヤルバンク・オブ・スコットランド
市場における最近の動き
2021年6月、U.S.バンクはコブラウズ機能を強化し、銀行員のライブビデオ機能を提供した。この新機能により、顧客はバンカーと画面を共有し、オンライン・バンキングやモバイル・バンキングを一緒に見たりナビゲートしたりできるようになる。
2022年2月、メインストリート銀行は新しいビデオ・バンキング・サービスを開始した： メイン・ストリート・ビデオ・コネクトである。このサービスは、同行のウェブサイトやモバイル・アプリケーションからアクセスすることができ、ユーザーはバンカーと対面することができる。
世界のビデオバンキングサービス市場レポート範囲：
過去データ 2019-2020-2021
推計基準年2021年
予測期間 2022-2029
レポート対象範囲 収益予測、企業ランキング、競合環境、成長要因、動向
対象セグメント コンポーネント、展開モード、アプリケーション、地域
地域範囲 北米; 欧州; アジア太平洋; 中南米; その他の地域
カスタマイズ範囲 レポート購入時に無料でカスタマイズ（アナリストの作業時間8時間相当まで）。国、地域、セグメントスコープ*の追加または変更
本調査の目的は、近年における様々なセグメントおよび国の市場規模を定義し、今後数年間の市場価値を予測することです。本レポートは、調査対象国における産業の質的・量的側面を盛り込むよう設計されています。
また、市場の将来的な成長を規定する推進要因や課題などの重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、主要企業の競争環境と製品提供の詳細な分析とともに、利害関係者が投資するためのミクロ市場における潜在的な機会も組み込んでいます。市場の詳細なセグメントとサブセグメントを以下に説明する：
コンポーネント別
ソリューション
サービス別
導入形態別
オンプレミス
クラウド
アプリケーション別
銀行
信用組合
その他
地域別
北米
米国
カナダ
欧州
英国
ドイツ
フランス
スペイン
イタリア
ROE
アジア太平洋
中国
インド
日本
オーストラリア
韓国
ロサンゼルス
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
RoLA
その他の地域
【目次】
第1章. 要旨
1.1. 市場概要
1.2. 2019〜2029年の世界・セグメント別市場推定・予測（10億米ドル）
1.2.1. ビデオバンキングサービス市場、地域別、2019年〜2029年（10億米ドル）
1.2.2. ビデオバンキングサービス市場、コンポーネント別、2019年〜2029年（10億米ドル）
1.2.3. ビデオバンキングサービス市場：展開形態別、2019年～2029年（10億米ドル）
1.2.4. ビデオバンキングサービス市場：用途別、2019年～2029年（10億米ドル）
1.3. 主要動向
1.4. 推計方法
1.5. 調査の前提
第2章. 世界のビデオバンキングサービス市場の定義と範囲
2.1. 調査の目的
2.2. 市場の定義と範囲
2.2.1. 調査範囲
2.2.2. 業界の進化
2.3. 調査対象年
2.4. 通貨換算レート
第3章. ビデオバンキングサービスの世界市場ダイナミクス
3.1. ビデオバンキングサービス市場のインパクト分析（2019年〜2029年）
3.1.1. 市場促進要因
3.1.1.1. パーソナライズされたバンキングサービスに対する需要の増加
3.1.1.2. BFSI産業の拡大
3.1.1.3. 市場大手企業の戦略的イニシアティブ
3.1.2. 市場の課題
3.1.2.1. セキュリティとプライバシーに関する懸念
3.1.2.2. 高速インターネット・サービスの限られた利用可能性
3.1.3. 市場機会
3.1.3.1. デジタル・バンキング・サービスの急成長
3.1.3.2. 当局によるリモートバンキングへの投資の増加
第4章. ビデオバンキングサービスの世界市場産業分析
4.1. ポーターの5フォースモデル
4.1.1. サプライヤーの交渉力
4.1.2. 買い手の交渉力
4.1.3. 新規参入者の脅威
4.1.4. 代替品の脅威
4.1.5. 競合他社との競争
4.2. ポーターの5フォースモデルへの未来的アプローチ（2019年～2029年）
4.3. PEST分析
4.3.1. 政治的
4.3.2. 経済的
4.3.3. 社会的
4.3.4. 技術的
4.4. 最高の投資機会
4.5. 上位の勝利戦略
4.6. 業界専門家の見通し
4.7. アナリストの推奨と結論
…
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