ITサービスアウトソーシングの世界市場：産業動向、シェア、成長、予測 、2022-2027年

市場の概要

世界のITアウトソーシング市場は、2021年に5,223億米ドルの規模に達しました。今後、IMARCグループは、2022年から2027年の間にCAGR4.60％を示し、2027年までに6892億米ドルの市場に達すると予想しています。COVID-19の不確実性を念頭に置き、我々は様々な最終使用産業に対するパンデミックの直接的および間接的な影響を継続的に追跡・評価しています。これらの洞察は、市場の主要な貢献要因として本レポートに含まれています。

情報技術（IT）アウトソーシングは、効果的なビジネス成果を得るために、ITを駆使したビジネスプロセス、アプリケーションサービス、インフラソリューションを提供する外部サービスプロバイダーへの依存を伴います。また、ユーティリティサービス、SaaS（Software as a Service）、クラウド対応のアウトソーシングも含まれ、顧客の的確な戦略やビジョンの策定を支援する。これは、経費削減、時間短縮、中断のないワークフローをサポートするものです。現在、世界中の企業がITアウトソーシングに依存しています。ITアウトソーシングは、企業が市場投入までの時間を短縮し、外部の専門知識、資産、知的財産を最大限に活用することを可能にするからです。

コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的な流行は、世界中の企業に大きな影響を与え、企業は財政的安定を維持し、流行による影響を最小限に抑えるために、予算の見直しや非中核機能のアウトソーシングに踏み切らざるを得なくなりました。これとは別に、データストレージ機器や設備を社内で維持するには多額の設備投資が必要なため、世界中の企業は、人件費の削減、安価なインフラ、大幅な節税効果などを理由に、データストレージを第三者にアウトソーシングしています。また、グローバル競争の激化により、社内に補助部門を置くスペースや人件費がない中小企業が、効率化やグローバルな事業展開のためにITアウトソーシングにシフトしています。また、ヘルスケア分野では、業務改革を目的にITサービスを取り入れる動きが活発化しています。そのため、医療機関ではITアウトソーシングに着目し、ITメンテナンスと財務の両立を図っています。ITアウトソーシングによる医療サービスには、コーディングや請求書作成、医療記録、保険請求処理、バーチャルアシスタント、カスタマーサポートなどが含まれ、医療ワークフローや研究手順の迅速化に役立っています。このことは、市場にポジティブな影響を与えています。

IMARCグループは、世界のITアウトソーシング市場の各サブセグメントにおける主要トレンドの分析、および2022年から2027年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、サービスモデル、組織規模、エンドユーザーに基づいて市場を分類しています。

サービスモデル別の内訳

SaaS（Software as a Service）
PaaS（Platform as a Service）：サービスとしてのプラットフォーム
IaaS（Infrastructure as a Service：インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス）

組織規模別構成比。

中堅・中小企業
大企業

エンドユーザー別構成比

BFSI
ヘルスケア
メディア・通信
小売・Eコマース
製造業
その他

地域別構成比

北米
米国
カナダ
アジア・パシフィック
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
欧州
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
中南米
ブラジル
メキシコ
その他
中近東・アフリカ

競合環境

アクセンチュア、キャップジェミニ、デルテクノロジーズ、DXCテクノロジー、富士通、インターナショナル・ビジネス・マシーンズ、日本電信電話、スペシャリスト・コンピュータ・センター（SCC）、ウィプロなどの主要企業のプロファイルとともに、業界の競争環境も検証しています。

【目次】

1 序文
2 調査範囲と方法論
2.1 調査の目的
2.2 ステークホルダー
2.3 データソース
2.3.1 一次資料
2.3.2 セカンダリーソース
2.4 市場規模の推計
2.4.1 ボトムアップ・アプローチ
2.4.2 トップダウンアプローチ
2.5 予測方法
3 エグゼクティブサマリー
4 はじめに
4.1 概要
4.2 主要な業界動向
5 ITアウトソーシングの世界市場
5.1 市場概要
5.2 市場パフォーマンス
5.3 COVID-19の影響
5.4 市場予測
6 サービスモデル別市場構成
6.1 SaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）
6.1.1 市場動向
6.1.2 市場予測
6.2 PaaS（Platform as a Service：プラットフォームアズアサービス）
6.2.1 市場動向
6.2.2 市場予測
6.3 IaaS（Infrastructure as a Service：インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス）
6.3.1 市場動向
6.3.2 市場予測
7 組織規模別市場構成比
7.1 中堅・中小企業
7.1.1 市場動向
7.1.2 市場予測
7.2 大企業
7.2.1 市場トレンド
7.2.2 市場予測
8 エンドユーザー別市場構成
8.1 BFSI
8.1.1 市場動向
8.1.2 市場予測
8.2 ヘルスケア
8.2.1 市場トレンド
8.2.2 市場予測
8.3 メディア・通信
8.3.1 市場トレンド
8.3.2 市場予測
8.4 小売・Eコマース
8.4.1 市場トレンド
8.4.2 市場予測
8.5 製造業
8.5.1 市場トレンド
8.5.2 市場予測
8.6 その他
8.6.1 市場トレンド
8.6.2 市場予測
9 地域別市場構成
9.1 北米
9.1.1 米国
9.1.1.1 市場トレンド
9.1.1.2 市場予測
9.1.2 カナダ
9.1.2.1 市場トレンド
9.1.2.2 市場予測
9.2 アジア太平洋地域
9.2.1 中国
9.2.1.1 市場トレンド
9.2.1.2 市場予測
9.2.2 日本
9.2.2.1 市場トレンド
9.2.2.2 市場予測
9.2.3 インド
9.2.3.1 市場トレンド
9.2.3.2 市場予測
9.2.4 韓国
9.2.4.1 市場トレンド
9.2.4.2 市場予測
9.2.5 オーストラリア
9.2.5.1 市場トレンド
9.2.5.2 市場予測
9.2.6 インドネシア
9.2.6.1 市場トレンド
9.2.6.2 市場予測
9.2.7 その他
9.2.7.1 市場動向
9.2.7.2 市場予測
9.3 欧州
9.3.1 ドイツ
9.3.1.1 市場トレンド
9.3.1.2 市場予測
9.3.2 フランス
9.3.2.1 市場トレンド
9.3.2.2 市場予測
9.3.3 イギリス
9.3.3.1 市場トレンド
9.3.3.2 市場予測
9.3.4 イタリア
9.3.4.1 市場トレンド
9.3.4.2 市場予測
9.3.5 スペイン
9.3.5.1 市場トレンド
9.3.5.2 市場予測
9.3.6 ロシア
9.3.6.1 市場トレンド
9.3.6.2 市場予測
9.3.7 その他
9.3.7.1 市場トレンド
9.3.7.2 市場予測
9.4 中南米
9.4.1 ブラジル
9.4.1.1 市場トレンド
9.4.1.2 市場予測
9.4.2 メキシコ
9.4.2.1 市場トレンド
9.4.2.2 市場予測
9.4.3 その他
9.4.3.1 市場トレンド
9.4.3.2 市場予測
9.5 中東・アフリカ
9.5.1 市場動向
9.5.2 国別市場構成比
9.5.3 市場予測

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